Indien is vastgesteld dat het hoog verbruik niet te verklaren is aan de hand van meterstanden en/of wijzigingen in het verbruik en u twijfelt aan het feit of de meter correct meet, kunt u een ijking van de meter aanvragen.
Bij een ijking wordt de registratie van het energieverbruik op uw meter vergeleken met de registratie van een geijkte meter. Deze ijking wordt uitgevoerd door een onafhankelijk, gecertificeerd ijkbedrijf.
Belangrijk!
De controle vindt plaats onder het zgn. “principe van ongelijk”. Dit betekent dat wanneer de ijking uitwijst dat uw meter meet binnen de wettelijk hiervoor vastgestelde marges, de kosten van de ijking voor uw rekening komen. Is de afwijking tussen uw meter en de ijkmeter groter dan de wettelijke norm, dan komen de kosten voor rekening van de netbeheerder.
De kosten voor de ijking bedragen (tarieven 2011; prijswijzigingen voorbehouden)
NB. Het merendeel van de huisaansluitingen valt onder de categorie t/m 10 m3/h. Heeft u twijfels over de capaciteit van uw meter, neem dan contact op met onze afdeling Klantenbeheer, telefoon 0522-856 895.
De procedure is als volgt:
De verdere afhandeling is uiteraard afhankelijk van de bevindingen zoals gerapporteerd door het ijkbedrijf. Is de conclusie dat uw meter niet voldoet aan de wettelijke normen, zal RENDO de kosten voor de ijking betalen en wordt uw energieverbruik herberekend. Meet de meter wel binnen de wettelijke grenzen dan ontvangt u een factuur voor de ijkingskosten en blijft het energieverbruik ongewijzigd.
Het ijkbedrijf zal ook controleren of er onrechtmatige handelingen aan de meter zijn verricht. Worden beschadigingen geconstateerd waardoor het vermoeden gerechtvaardigd is dat er fraude heeft plaats gevonden, dan zullen alle kosten in rekening gebracht worden en vindt er geen restitutie plaats.