Waarom is mijn verbruik zo hoog?

Gebruik deze checklist om mogelijke oorzaken te vinden:

Controleer uw meterstanden

  • Kloppen de standen op uw jaarafrekening met de standen die u heeft doorgegeven?

Of zijn de standen geschat?
→ Geschatte standen kunnen afwijken van uw echte verbruik.
→ Waren eerdere standen te laag? Dan kan uw huidige afrekening ineens hoog uitvallen.

Controleer de periode

  • Over welke periode is het verbruik berekend?
  • Is dit korter of langer dan een jaar?
  • Was er een verhuizing, leverancierwissel of andere bijzondere situatie?

Heeft u genoeg voorschot betaald?

De jaarafrekening is: verbruik x prijs – betaalde voorschotten.
→ Bijbetalen kan ook komen doordat u te weinig voorschot heeft betaald.

Is uw verbruik echt gestegen?
Denk aan veranderingen zoals:

  • Koude winter of warmere zomer (meer stoken of koelen).
  • Verbouwing of gezinsuitbreiding.
  • Nieuwe (energieverslindende) apparaten.

Op een rijtje

Uw energieleverancier weet of u zelf meterstanden hebt doorgegeven of dat deze zijn geschat door de netbeheerder.

Ook heeft de leverancier inzicht in uw standaard jaarverbruik (SJV): het verwachte gasverbruik in een standaardjaar.

Voordat u contact opneemt, is het handig het volgende voor te bereiden:

  • Houd de relevante rekeningen bij de hand.
  • Noteer 4–6 weken lang wekelijks de meterstanden op een vast tijdstip voor inzicht in uw verbruik.
  • Breng uw apparaten in kaart, vooral energieslurpers zoals wasdroger, vaatwasser, diepvries, aquarium, waterbed, airco en computers.

Hoog gasverbruik onderzoeken

  1. Is er misschien een gaslek? Schakel om dit te testen de ketel en andere verbruikers uit. Noteer de meterstand, en kijk een halve dag later weer. Er zou géén verandering moeten zijn. Zelfs als er een kleine verandering is, is er sprake van een gaslek. Draai in dat geval direct de hoofdkraan dicht, en bel een installateur.
  2. Op de site mindergas.nl kunt u uw verbruik nauwkeurig inschatten en zien welk effect energiebesparende maatregelen hebben.

Nog steeds hoog gasverbruik? Mogelijke oorzaken:

  • U gebruikt nu meer warm water.
  • De cv-kete of installatie werkt niet goed.
  • Cv-ledingen lopen door water, bijvoorbeeld onder de vloer.
  • Vloerenverwarming werkt niet goed of radiatoren verwarmen onnodig mee.

Geen hoog gasverbruik meer? Oorzaken kunnen geweest zijn:

  • Een geschatte meterstand die niet klopte.
  • Een storing in de installatie.
  • Een defect in de ketel, zoals een driewegklep die onverwacht verwarmde.

Komt u er niet uit? Schakel dan een erkende installateur in.

Gasverbruik: tips en inzichten

Buren met vergelijkbare huizen kunnen toch heel verschillende energierekeningen hebben. Een gemiddeld verbruik is dus lastig te bepalen. Dit zijn de belangrijkste factoren:

Verwarming is grootste deel

Zo’n 80% van het gas gaat naar verwarming, 17% naar warm water en 100–150 m³ naar koken. Verder spelen de volgende zaken een rol:

  • Het type woning (appartement. tussenwoning, vrijstaand)
  • De inhoud en bouwjaar van de woning.
  • Isolatie.
  • De leeftijd van uw CV-ketel.
  • Samenstelling van het huishouden.
  • De gemiddelde stooktemperatuur.
  • De gemiddelde stookduur per dag.

Vind de energievreters

Uw stroomverbruik is de som van alle elektrische apparaten in huis. Voor inzicht kunt u zelf rekenen of een energiemeter gebruiken om verbruik per apparaat te meten. Of bekijk hier een overzicht van het gemiddeld verbruik van een aantal veelgebruikte elektrische apparaten.

Rekenvoorbeeld

Verbruik = wattage x gebruiksduur (in uren) x aantal dagen.

Voorbeeld 1: In uw schemerlamp zit een lamp van 40 watt. De lamp brandt gemiddeld 3 uur per dag. Het energieverbruik is 40 watt x 3 uur x 365 dagen = 43800 Wh = 43,8 KWh per jaar.

Voorbeeld 2: Uw computer heeft een ingebouwde voeding van 300 watt. U gebruikt de computer elke dag gemiddeld 3 uur. Het energieverbruik is 300 watt x 3 uur x 365 dagen = 328500 Wh = 328,5 KWh op jaarbasis.

Een energiemeter helpt u de grootste verbruikers in huis op te sporen.

Meteronderzoek aanvragen

Vindt u geen oorzaak voor uw (hoge) energieverbruik en vermoedt u dat de meter niet goed werkt? Overweeg dan een meteronderzoek. Beantwoord eerst de volgende vragen om andere oorzaken uit te sluiten:

Is de jaarrekening correct?
Controleer of de meterstanden op uw factuur overeenkomen met wat u zelf hebt doorgegeven. Bij afwijkingen: neem contact op met uw energieleverancier.

Is er iets veranderd in huis?
Denk aan verbouwing, nieuwe apparaten, gezinsuitbreiding, vaker thuiswerken of een koude winter. Dit kan het hogere verbruik verklaren.

Werken uw apparaten goed?
Defecte apparaten, een cv-ketelstoring of een niet goed afgestelde thermostaat kunnen extra verbruik veroorzaken.

Blijft u vermoeden dat de meter niet klopt? Bel dan onze Klantenservice via 0522 856895. We starten met een telefonisch intakegesprek en geven u zo nodig informatie over het aanvragen van een meteronderzoek.

Wat u verder moet weten over het meteronderzoek

Het onderzoek wordt uitgevoerd door een onafhankelijk, gecertificeerd ijkbureau – meestal bij u thuis.

Kosten en betaling
Aan het onderzoek zijn kosten verbonden (zie tarievenbladen Aansluitkosten Gas en Elektriciteit). U betaalt deze vooraf volgens het ‘principe van ongelijk’. Blijkt de meter niet te voldoen aan de wettelijke eisen? Dan krijgt u het bedrag terug.

Aanvragen
Vraag het onderzoek aan via het aanvraagformulier metercontrole. Dit kunt u:

Na betaling van de factuur wordt het onderzoek ingepland. Binnen 6 weken na uitvoering ontvangt u de uitslag. Bij een foutieve meter wordt het betaalde bedrag teruggestort.

Een meteronderzoek is meestal niet nodig

Meters zijn zelden defect. Een kapotte meter is bijna nooit de oorzaak van verhoogd verbruik.

Let op de kosten

Een meteronderzoek is niet gratis: u betaalt vooraf.

Alleen als blijkt dat de meter inderdaad niet goed werkt, krijgt u de kosten terug.

Vraag daarom pas een meterijking aan als u zeker weet dat er geen andere oorzaken zijn.